Ehrliche Meinungen von echten Kunden
Was denken Menschen wirklich über unsere Budgetberatung? Wir haben aufgehört, uns selbst zu loben – und lassen stattdessen unsere Kunden sprechen. Manche Geschichten überraschen sogar uns.
Warum Bewertungen?
Sechs Perspektiven
Transparenz
Wir verstecken nichts. Jede Bewertung – positiv oder kritisch – zeigt, wie wir arbeiten.
Vertrauen
Neue Kunden wollen wissen, worauf sie sich einlassen. Echte Erfahrungen helfen dabei.
Lernen
Jede Rückmeldung macht uns besser. Manchmal schmerzt es, aber es lohnt sich.
Vielfalt
Jeder Mensch budgetiert anders. Die Bewertungen zeigen diese Unterschiede.
Gemeinschaft
Unsere Kunden bilden eine kleine Community von Sparfüchsen und Realisten.
Entwicklung
Seit 2022 haben wir viel verändert – dank direktem Feedback unserer Nutzer.
Wie Feedback uns geformt hat
Von unseren ersten vorsichtigen Schritten bis heute. Die wichtigsten Momente, in denen Kundenmeinungen unseren Weg verändert haben.
Die ersten zehn Bewertungen
Wir starteten mit einer einfachen Umfrage. Die Antworten waren brutaler als erwartet – aber auch hilfreicher. Drei Kunden bemängelten unser kompliziertes Anmeldeformular. Innerhalb einer Woche haben wir es komplett überarbeitet.
Der Wendepunkt
Eine Kundin namens Frieda schrieb uns eine E-Mail, die alles veränderte. Sie erklärte, warum unser System für Alleinerziehende nicht funktionierte. Wir entwickelten daraufhin flexible Kategorien, die heute von über 200 Familien genutzt werden.
Kritik öffentlich machen
Wir entschieden uns, auch negative Bewertungen prominent zu zeigen. Paradoxerweise stiegen unsere Anfragen danach um 30%. Menschen vertrauen Unternehmen, die Schwächen zugeben.
Community-Ideen
Ein Kunde schlug vor, Budgets für Haustiere zu integrieren. Klingt nischig? Mittlerweile nutzen 85 Tierbesitzer diese Funktion regelmäßig. Manchmal kommen die besten Ideen von außen.
Heute und morgen
Wir sammeln weiterhin Bewertungen und setzen sie um. Unser aktuelles Projekt? Ein vereinfachtes Dashboard für ältere Nutzer – inspiriert von sechs Bewertungen im November 2024.
Stimmen unserer Kunden
Von ersten Zweifeln bis zu langfristiger Zufriedenheit – hier sehen Sie den typischen Verlauf einer Kundenbeziehung.
"Am Anfang war ich skeptisch. Noch eine Budget-App? Aber die erste Beratung war anders – persönlicher. Sie haben meine chaotischen Ausgaben nicht verurteilt, sondern strukturiert."
Kundin seit März 2024
"Die ersten Wochen waren hart. Ich musste wirklich jede Ausgabe notieren. Aber dann sah ich plötzlich, wohin mein Geld verschwindet. Das war ein echter Augenöffner."
Freiberufliche Designerin, Leipzig
"Ein Jahr später spare ich tatsächlich Geld – nicht dramatisch, aber konstant. Ich hätte nie gedacht, dass ich das schaffe. Die monatlichen Check-ins helfen mir, dranzubleiben."
Student, Berlin
"Ich hab meiner Schwester davon erzählt. Sie kämpft auch mit ihrer Budgetierung. Das System ist nicht perfekt, aber es funktioniert – wenn man ehrlich zu sich selbst ist."
Krankenpflegerin, Dresden
Was unsere Arbeit ausmacht
Drei Bereiche, die in Bewertungen besonders oft erwähnt werden – im Guten wie im Verbesserungswürdigen.
Keine Standardlösungen
Jeder Mensch hat andere Prioritäten. Manche wollen sparen, andere ihre Schulden abbauen. Wir passen unsere Methoden entsprechend an – auch wenn das mehr Zeit kostet.
Einfach halten
Unsere Tools sind bewusst simpel gestaltet. Keine überladenen Dashboards oder zehn verschiedene Grafiken. Nur das Nötigste – damit Sie den Überblick behalten.
Dranbleiben ist schwer
Die meisten geben nach zwei Monaten auf. Deshalb melden wir uns regelmäßig – manchmal nervt das, aber es funktioniert. Kontinuität schlägt Perfektion.